COMPANY 運営会社

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売会社

株式会社 ワックオン

運営責任者

脇屋周平

所在地

〒180-0003
東京都武蔵野市吉祥寺南町2-13-12
大洋ビル203

電話番号

0422-70-3140

ホームページURL

http://wakkuon.jp

MAIL

info@wakkuon.jp

営業時間

月〜金 10:00~18:00

定休日

土日・祝日

商品以外の必要代金

出荷手数料全国一律¥858-/3万円以上のお買い上げは無料(離島等の場合別途費用を頂く)、消費税、銀行振込の手数料、各種オプションサービスの料金

注文方法

お申込みフォームからの注文

お支払い方法

●銀行振込
振込口座:楽天銀行 第二営業支店(252)
普通7898172  株式会社ワックオン

●クレジットカード
ご利用いただけます。
ご希望ございましたら、お申し付けください。

支払い期限

入金確認後、生産を開始

引き渡し時期

ご入金確認後、約4週間
納期はあくまでも目安です。輸送機関の遅延が生じた場合や、注文が込み合っている時期は、納期が遅れる可能性もあります。 なお、納期遅延を理由とした返品・返金等はいっさい受け付けておりませんのでご了承ください。

商品納品前のキャンセル

オーダー商品の為、正式ご注文後の変更・キャンセルは一切お受けできません。

返品・交換について

オーダー商品の為、基本的には返品・交換は受付ておりません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損等が発生している場合や、誤った商品が届いた場合などは、交換、返品の対応をさせて頂きます。下記の場合のみ返品・交換をお受けしております。

不良品基準

・注文した商品と違う
・商品が破損している
・ユニフォームの生地や縫製が通常の状態と比べ著しく悪い状態
(不具合状態の写真を送って頂きまして判断いたします)
・番号や名前、サイズがご依頼仕様と異なる場合
上記「不良品」に該当した場合、お客さまのお手元に到着後、7日以内にご連絡ください。ご連絡をいただければ返品時期はその後で問題ございません。
不良交換にともなう送料は全額弊社で負担致します。
お客様のご都合による交換は、返品送料・再発送送料ともにお客様に実費ご負担いただきます。

下記の状態の商品は交換の対象となりません

・マーキングの多少の位置ずれ・色の濃度
・マーキング染料散乱や付着
・縫い合わせ箇所の少々の解れ
・生地プリント(昇華)の色むら、色とび、色抜け
・表記規格より数センチ程度のサイズ誤差
・製造時期による商品デザインの相違
・製造時期による生地カラーの相違
*上記に関して弊社許容基準から著しく酷い場合のみ再製造いたします
・ご使用後のマーキングシールの剥がれ

弊社では購入前に商品を確認できるよう「試着貸出」を行っております。
納品後に商品の品質(生地や縫製)に納得ができないという事がないようにサンプルの確認をお勧め致します。事前確認が無いなか「生地が薄い」または「仕立てが悪い」という主観的な理由での返品は一切お受け付け致しかねますのでご了承下さい。

受取拒否・長期不在について

商品発送後のキャンセル、配送時の受取拒否はお断りさせていただいております。以下の理由により、弊社返送扱いになりました場合は、往復送料・代引手数料・振込み手数料を請求させていただきます。
・商品発送後、宅配業者の保管期間(7日程度)を過ぎても、お客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
・お客様のご都合により、受取拒否をされた場合
※受取拒否をされたお客様は、以降のご注文はお断りすることがございますので、予めご了承ください。

サンプル貸出

サイズや生地のご確認として、試着サンプルを貸出ししております。ご希望はのチームは、お問い合わせフォームやメール、お電話にてご連絡下さい。
-貸出し規定-
サンプルの貸出期間は原則として到着後10日間までとさせて頂きます。
手数料は無料。送料はお客様がご負担ください。
着払いで配送致しますのでドライバーへ送料をお支払い下さい。
返却時はお客様の元払いで出荷のご手配をお願い致します。
・期間内に返却がなかった場合や貸出し品に破損・汚損があった場合は
 下記金額を請求させて頂く場合がございます。
シャツ   1着5,000円
パンツ   1枚3,000円
キャップ  1個3,000円
お取り扱いには十分にお気を付けください。
貸出しの条件は9着以上(チームオーダー)のチームが対象となります。
8着未満の方は貸出しを対応しかねますご理解ください。

追加注文

最終ご注文から5年間は弊社でデザインを保管しております。次回からはデザイン料等はかからず、1枚からご注文を承ります。
但し、商品の品質向上のため、定期的に資材の入れ替えを行っておりますので、生地他資材が廃盤になる場合がございます。製作時期が異なる場合ロット違いによる多少のブレはご容赦願います。

著作権・商標権

商標登録されたロゴ・デザイン、キャラクター、肖像権のある写真やサイン等の第三者の権利を侵害する恐れのあるデザインは作成することが出来ません。ご依頼いただいたデザインが万が一、第三者の権利を侵害するに至ったときにおいても、弊社はその侵害についての責任は負いかねます。
模したレプリカユニフォームの製作も作成する事ができません。その際には弊社よりアレンジしたデザインイメージを提案させて頂いております。
個人情報の取り扱いについて
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 お客様からいただいた個人情報はご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査 当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上、各種のお問い合わせ対応 個人情報については当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。